Políticas de Privacidad
Contrato y Políticas para la Compra de Regalos
Es un placer saludarte y agradecerte que nos elijas como tu cómplice para sorprender.
En Party Complement queremos brindarle de manera eficiente los servicios para su regalo especial, evento corporativo o celebración. Es por esta razón que deseamos establecer nuestros términos y condiciones para iniciar nuestros servicios.
Regalo con envío:
- Los pedidos deben realizarse con un mínimo de tres días de antelación.
- Para pedidos del día siguiente, se requiere una llamada al (+13146244973) para validar la disponibilidad.
- El horario de reparto se basa en dos turnos, uno de mañana de
- de 8:00 a 12:00 horas y otro a altas horas de la noche de 13:00 a 21:00 horas sin fijar horario exacto, ya que la entrega se atenderá dentro del horario dentro de cada turno.
- Se podrá considerar algún tipo de acuerdo con previo aviso de la entrega, como que la parte llegue a casa después de las 15:00 horas.
Globos:
- Los globos que flotan atados a la composición de los ramos de globos se inflan con gas helio y se llenan en establecimientos con uso certificado de helio. El gas helio no es inflamable.
- Los globos llenos de helio, ya sean de látex o de microlámina, no deben soltarse en ningún caso al aire libre.
- Los globos no deben obstruir las salidas de ventilación debajo de los aires acondicionados dentro de las instalaciones a decorar.
- Los globos de látex, estén o no llenos de gas helio, no deben liberarse al medio ambiente.
- Los globos de aluminio, llenos o no de gas helio, no deben soltarse al ambiente, ni acercarse a cables, lámparas o bombillas ya que son conductores de electricidad y si por accidente entran en contacto con líneas eléctricas. o instalaciones eléctricas, pueden producirse accidentes.
- SI coloca los globos directamente a la luz del sol, puede provocar que el material, ya sea látex o microlámina, se caliente y se expanda, provocando que el globo explote.
- Cuando el cliente desee deshacerse de la composición del globo, deberá hacerlo correctamente dentro de bolsas de plástico y colocarlas dentro de contenedores de basura. Mantenga todos los desechos de globos fuera del alcance de los niños y las mascotas porque podrían ingerirlos accidentalmente y causar asfixia.
- Debes tener en cuenta y notificarnos si la persona que recibirá la decoración tiene algún tipo de alergia o reacción al látex para evitar incluir este tipo de material en el diseño.
- Bajo ninguna circunstancia permita que un globo inflado con gas Helio se introduzca en la boca para ningún otro uso que no sea el de decorar un evento.
Responsabilidades y Entrega:
- Una vez entregado el diseño o decoración, si decides trasladarlo a otro lugar, será tu responsabilidad ya que es un producto delicado, y se deben tomar algunas consideraciones para su traslado.
- El cliente deberá facilitar información sobre todo lo relacionado con el diseño de la decoración o regalos que desea a través de una breve entrevista. Información como: colores, globo personalizado, edad, nombre, motivo (comunión, graduación, amor, bautizo, feliz aniversario) entre otros.
- Por motivos de promoción de nuestro trabajo para nuestras redes sociales, sitio web y otros medios, siempre tomamos fotografías y videos de la entrega al cliente con su decoración o regalo. Si no está de acuerdo con la publicación de estas imágenes, por favor notifíquenoslo. Si no desea aparecer en nuestras publicaciones, nos comprometemos a no hacerlo con el cliente pero sí a publicar nuestra decoración, trabajos o regalos enviados.
- Si se pospone la entrega, se verificará disponibilidad para programar una nueva entrega.
- En el caso de que el cliente no haya recibido su regalo, y tengamos que abandonar el sitio con el regalo, deberá pagar nuevamente para la siguiente entrega.
- No puede exceder los 30 minutos desde el momento de la entrega.
Cancelación y Reembolso:
- En caso de cancelar el servicio se devolverá el 50% del importe pagado.
- Si no cumple con los términos y condiciones de este contrato, no somos responsables por ningún motivo de los daños o pérdidas que puedan causarse o sufrirse.
Complemento de fiesta
En el corazón de nuestra empresa se encuentra la visión y pasión de Pamela Carrillo, una visionaria y talentosa diseñadora de globos, cuyo amor por transformar espacios y crear momentos inolvidables la llevó a fundar Party Complement. Graduada del prestigioso Instituto Deco Lovers, con mención en Globe Designer, en la vibrante ciudad de Orange City, California, Pamela ha dedicado su carrera a perfeccionar el arte de la decoración con globos, combinando técnica, creatividad y un profundo entendimiento de la paleta de emociones humanas para crear experiencias únicas.
Desde su formación académica, Pamela se destacó por su habilidad única para ver más allá del globo como un simple objeto de decoración. Para ella, cada globo representa una posibilidad infinita de alegría, color y expresión artística. Inspirada por la diversidad y la riqueza cultural de California, Pamela ha sabido integrar tendencias innovadoras con tradiciones clásicas, estableciendo un nuevo estándar en el diseño de globos y decoraciones temáticas.
La filosofía de Pamela se basa en la creencia de que cada evento es una historia esperando ser contada. A través de su trabajo, no busca solo embellecer un espacio, sino también capturar la esencia de cada celebración, reflejando la personalidad y los sueños de sus clientes. Su compromiso con la excelencia, atención al detalle y la personalización de cada proyecto han sido la clave de su éxito y la razón por la cual [Nombre de la Empresa] se ha convertido en sinónimo de calidad, innovación y estilo.
Bajo la dirección creativa de Pamela, [Nombre de la Empresa] ha logrado superar las expectativas de una impresionante lista de clientes, llevando a cabo desde íntimas celebraciones familiares hasta grandes eventos corporativos. Cada proyecto es un emocionante desafío y una oportunidad para explorar nuevas ideas, siempre con el objetivo de crear algo verdaderamente extraordinario.
Nuestra misión es transformar cada evento en una experiencia mágica y memorable, a través de diseños personalizados y creados con amor. Creemos en el poder de los detalles para conectar emocionalmente y enriquecer cada celebración, haciendo de cada momento algo simplemente inolvidable.
Invitamos a nuestros clientes a soñar en grande ya confiar en nosotros para hacer realidad esos sueños. Con Pamela Carrillo y su equipo de expertos diseñadores, Party Complement se compromete a llevar la belleza, el arte y la alegría a cada rincón, creando espacios que hablan, emocionan y permanecen en el corazón de quienes los experimentan.